為貫徹公司2020年“服務至上”的戰(zhàn)略中心思想，規(guī)范項目管理行為，加強項目實施過程中的監(jiān)督與控制，促進項目有序、健康、穩(wěn)定地開展，提高項目管理水平，實現(xiàn)項目既定的各項管理目標，天津同陽科技發(fā)展有限公司于6-7月份開展2020年中項目巡檢督查工作。

本次巡檢督查工作由運維服務部總監(jiān)孫明劍帶領，運維服務部運維項目管理組、工程項目管理組、技術管理組，人資行政部，質(zhì)量部等多個部門的骨干成員形成5個巡檢督查小組，分別深入到天津、河北、河南、山東、陜西、江西、湖南、福建等重點項目區(qū)域開展階段性巡檢督查工作。現(xiàn)場督查工作嚴格按照《天津同陽科技發(fā)展有限公司運維服務工作管理規(guī)定》、《天津同陽科技發(fā)展有限公司運維服務部工作流程》文件要求，圍繞運維行為準則、運維服務紀律、運維服務禁令、運維服務標準、運維服務流程等項目內(nèi)容進行審查并記錄打分。

巡檢過程中，巡檢組成員在聽取項目部負責同志的匯報后，第一時間奔赴項目現(xiàn)場了解項目的運行狀況，針對運維人員的行為規(guī)范、工作流程規(guī)范等內(nèi)容展開嚴格抽檢，對以往重復出現(xiàn)的問題進行重點督查。項目現(xiàn)場，巡檢組成員查詢設備運行狀況、設備運維記錄、易耗品更換情況，抽檢站房衛(wèi)生、站房配套設施的使用情況，查看運維工程師處理緊急問題到達現(xiàn)場的時效性以及與客戶溝通工作的時間安排記錄，針對重點客戶進行滿意度調(diào)查。

巡檢督察組每到一個項目都會將公司的運維規(guī)章制度流程內(nèi)容進行全面宣貫，對運維工作中可能產(chǎn)生的安全隱患進行整改提示，對運維基層員工的需求展開深入調(diào)研。巡檢督查組還要求各區(qū)域運維人員提高認識、加強領悟，嚴格執(zhí)行公司的運維規(guī)章制度，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，為第四季度設備“回頭看”檢查做好準備。本次巡檢督查共檢查站房146個，發(fā)現(xiàn)問題20余項，目前已全部部署整改中。

重點區(qū)域巡檢督查情況

河南區(qū)域

6月中旬，運維服務部總監(jiān)孫明劍一行前往河南區(qū)域開展項目巡檢督查工作。在河南重點巡檢督查區(qū)——新鄉(xiāng)，孫總及督察組其他成員對運維站點展開全面抽查。巡檢過程中，孫總針對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全問題以及站點環(huán)境問題提出嚴肅批評，對站點運維安全事項做出明確的指示安排；針對各類運維記錄進行對比檢查，對如何保障設備平穩(wěn)運行以及如何進行故障應急處理等工作事項進行指導教育。

巡檢結束后，該區(qū)域運維負責人表示，對于孫總提出的巡檢意見，我們已詳細記錄在案并限期附整改照片上報，下一步，我們將加強對公司各項管理規(guī)章制度及流程的深入學習，為河南區(qū)域的運維服務做好保障工作。

右一為運維服務部孫總

OBD安裝調(diào)試現(xiàn)場

煙氣監(jiān)測安裝調(diào)試現(xiàn)場

慰問因公意外受傷的運維員工

河南巡檢期間，針對客戶進行滿意度調(diào)查回訪

陜西區(qū)域

7月初，運維服務部經(jīng)理王靜波一行前往陜西運維區(qū)域開展項目巡檢督查工作。

韓城生態(tài)環(huán)境局

檢查揚塵設備運維情況

韓城南湖幼兒園voc站房

檢查VOC設備運維情況

陜西巡檢期間，針對客戶進行滿意度調(diào)查回訪

天津、河北、山東、江西、湖南、福建等區(qū)域

天津煙氣 、VOC、水站、空氣站項目運維現(xiàn)場

河北區(qū)域——巡檢督查情況

承德空氣站、CEMS項目運維現(xiàn)場

山東區(qū)域——巡檢督查情況

濟南、聊城空氣站及VOC項目運維現(xiàn)場

江西區(qū)域——巡檢督查情況

都昌空氣站、微站項目運維現(xiàn)場

湖南區(qū)域——巡檢督查情況

長沙雨花區(qū)微站項目運維現(xiàn)場

巡檢期間，長沙市人大副主任羅衡寧帶隊調(diào)研開福區(qū)小微站項目，副區(qū)長張勝良、生態(tài)環(huán)境局局長肖揚陪同調(diào)研。同陽科技運維工程師蔣應東現(xiàn)場介紹微站項目運行狀況，領導們對微站項目為長沙藍天保衛(wèi)戰(zhàn)所作出的突出貢獻給予充分肯定。

福建區(qū)域——巡檢督查情況

福州倉山區(qū)空氣站項目運維現(xiàn)場

巡檢督查就是一次“大掃除”，只有本著“工匠”精神，精益求精，找準短板，才能有針對性地解決實際問題。通過本次項目巡檢督查，總結項目運維過程中的特色、亮點，發(fā)現(xiàn)項目運維管理中存在的問題并提出整改措施，為今后的項目管理積累經(jīng)驗，從根本上提高運維工作水平。